Chers explorateurs de donjons,

Nous sommes au regret de vous informer de la fin du service de Dungeon Link le 29 avril 2019 (CET-9).

Nous nous excusons sincèrement auprès de tous nos fidèles joueurs et nous vous sommes très reconnaissants de votre soutien.

[Calendrier de fin du service]

18 mars 2019 (CET-9)
-Les nouveaux téléchargements et achats dans l'application ne seront plus disponibles.

29 avril 2019 (CET-9)
-Fin du service
-Clôture officielle du forum

[Demandes de remboursement]

Période de demande de remboursement
- Début : 30 avril 2019 (CET-9)
- Fin : 30 juin 2019 (CET-9)

Admissibilité de la demande de remboursement
- Seuls les gemmes et les gâteaux de Finn achetés, restant avant la date de fin de service [29 avril 2019 (CET-9)], pourront faire l'objet d'un remboursement.
- Aucun remboursement ne sera accordé pour les gemmes et gâteaux de Finn ayant été obtenus en jouant, au cours d'événements, en cadeaux, etc...
-Le montant du remboursement ne doit pas dépasser le montant acheté.
-Le reçu Google Play doit être présenté pour vérifier les remboursements pour les appareils Androïd uniquement.

Instructions de demande de remboursement Android
- Si vous pouvez demander un remboursement, veuillez envoyer un ticket à notre service clientèle (https://withhive.com/help/inquire) comportant les informations suivantes :
1. Code CS :
2. IGN :
3. Serveur :
4. Identifiant HIVE :
5. Joindre le reçu Google Play.
6. Capture d'écran de la quantité finale de gemmes et gâteaux de Finn.

*Remarque : toutes les informations requises sont sensibles à la casse. Toute information erronée peut entraîner un retard de remboursement.

Instructions pour les demandes de remboursement iOS
– Si vous êtes éligible pour demander un remboursement, veuillez soumettre une demande de remboursement via la boutique iTunes.

Merci de votre compréhension,
L'équipe de Dungeon Link