ดีจ้าลิ้งเกอร์!

ทางทีมงานมีความเสียใจที่จะต้องแจ้งให้ทราบว่าเกม Dungeon Link จะปิดให้บริการในวันที่ 1 พ.ค. 2562 นี้

ทีมงานต้องขออภัยผู้เล่นที่ให้การสนับสนุนเราด้วยดีมาตลอดนะคะ

[กำหนดการ]

19 มี.ค. 2562
- ปิดการดาวน์โหลดเกม รวมถึงปิดการซื้อของในเกม

30 เม.ย. 2562
- ปิดบริการเกม
- ปิดฟอรั่มทางการ

[การยื่นขอเงินคืน]

ระยะเวลา
- เริ่ม: 1 พ.ค. 2562
- สิ้นสุด: 1 ก.ค. 2562

เงื่อนไขการขอคืนเงิน
- เฉพาะ 'อัญมณี' และ 'เค้กฟินน์' ที่เหลือภายในวันสิ้นสุดการให้บริการ (1 พ.ค.) เท่านั้นที่ขอเงินคืนได้
- การขอคืนเงินไม่สามารถทำได้สำหรับ 'อัญมณี' และ 'เค้กฟินน์' ที่ได้เป็นรางวัลจากเกม กิจกรรม ของขวัญ หรืออื่นๆ
- จำนวนเงินที่ขอคืนไม่สามารถเกินจำนวนเงินที่ใช้ซื้อได้
- สำหรับระบบ Android ต้องมีการแสดงใบเสร็จจาก Google Play เพื่อยืนยันการขอเงินคืน

ขั้นตอนการขอเงินคืนของระบบ Android
- หากท่านเข้าเงื่อนไขการขอเงินคืน สามารถยื่นเรื่องมาทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ (https://withhive.com/help/inquire) พร้อมแจ้งข้อมูลดังนี้:
1. CS Code:
2. ชื่อในเกม:
3. เซิร์ฟเวอร์:
4. HIVE ID:
5. ใบเสร็จจาก Google Play
6. ภาพหน้าจอของจำนวน อัญมณี/เค้กฟินน์ ล่าสุด

*หมายเหตุ กรุณากรอกข้อมูลทุกอย่างให้ถูกต้องรวมถึงตัวอักษรเล็ก/ใหญ่ หากข้อมูลมีความผิดพลาดอาจทำให้ท่านได้รับเงินคืนช้า

ขั้นตอนการขอเงินคืนของระบบ iOS
- หากท่านเข้าเงื่อนไขการขอเงินคืน สามารถยื่นเรื่องขอคืนเงินผ่าน iTunes ได้

ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Dungeon Link